Situation Sanitaire (Coronavirus)

Face à la prolongation des restrictions de voyage entre l’Union Européenne et les États Unis et aux incertitudes de l’évolution de la situation sanitaire mondiale, nous sommes contraints de prolonger la suspension de notre activité jusqu’au 30 novembre 2020.

 

VOUS DISPOSEZ D’UNE RESERVATION

Tous nos vols initialement programmés jusqu’au 30 novembre sont annulés.

Les passagers dont le vol a été annulé par La Compagnie en raison de l’impact du Covid-19 ont été personnellement informés grâce aux coordonnées qui figurent dans leur dossier de réservation.

Si votre réservation a été effectuée via une agence de voyage, nous invitons à vous rapprocher de celle-ci.

Tous les passagers détenteurs d’un billet pour un voyage jusqu’au 30 novembre 2020 peuvent quelle que soit la classe tarifaire :

  • Reporter leur date de départ sans frais à une date ultérieure
  • Obtenir un bon d’achat, cessible mais non-remboursable, d’une valeur majorée de 15% (valable 18 mois sur toutes nos routes)

Tous les passagers détenteurs d’un billet pour un voyage du 1er au 31 décembre 2020 peuvent quelle que soit la classe tarifaire :

  • Reporter leur date de départ sans frais à une date ultérieure

 

VOUS SOUHAITEZ EFFECTUER UNE RÉSERVATION

En fonction de l'évolution de la situation, nous prévoyons de reprendre l’exploitation de nos vols dès que possible.

Vous pouvez réservez vos vols dès maintenant, nous vous offrons les frais de modification dans le cas où vous changeriez d’avis.

L’offre est valable pour toute réservation effectuée avant le 31 décembre 2020.

RÉSERVEZ

 

NOUS CONTACTER

Notre service client est disponible : 

  • Par email via contactparis@lacompagnie.com
  • Par téléphone du Lundi au Vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h au 0 892 230 240 (0,45€/min) ou au +33 9 88 29 01 35 depuis l’étranger.

En raison de ce contexte exceptionnel les délais de réponse sont plus longs que d’habitude. Notre équipe est mobilisée pour vous répondre dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience. 

Mis à jour le 20 Octobre 2020 à 10h (heure de Paris)