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Accessibilité web

La Compagnie a mis à jour son site Web pour assurer le respect des normes d'accessibilité.

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes.

Vous trouverez de l'aide pour utiliser notre site Web au bas du document.

Déclaration de non conformité au RGAA

Cette déclaration s’applique au site « La compagnie ».

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État de conformité

Ce présent site est non conforme au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) - version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-après.

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Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA version 4.1.2 réalisé en janvier-février 2025 par la société Ideance révèle que sur l’échantillon :

  • Le taux de conformité global est de 34,9 %.
    Ce taux est obtenu en divisant le nombre de critères conformes par le nombre de critères applicables.
  • Le taux de conformité moyen est de 44 %.
    Ce taux est obtenu en faisant la moyenne des taux de conformité de chaque page.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 1.1 - Des images porteuses d’informations n’ont pas d’alternative textuelle.
  • 1.2 - Des images décoratives ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance.
  • 2.2 - Des titres d’iframes ne sont pas pertinents.
  • 3.1 - Des informations sont données uniquement par la couleur.
  • 3.2 - Des contrastes entre couleur de texte et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 3.3 - Des contrastes entre couleur de composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’informations et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 4.1 - Des vidéos ne possèdent pas de transcription textuelle ou d’audiodescription.
  • 4.4 - Des sous-titres de vidéos ne sont pas pertinents.
  • 6.1 - Des liens ne sont pas explicites.
  • 6.2 - Des liens n’ont pas d’intitulé.
  • 7.1 - Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 7.3 - Des scripts ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
  • 7.4 - Des changements de contexte initiés par des scripts ne sont pas signalés ou contrôlables.
  • 8.7 - Des changements de langue ne sont pas indiqués.
  • 8.9 - Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
  • 9.1 - Des informations ne sont pas structurées par l’utilisation appropriée de titres.
  • 9.2 - La structure des pages n’est pas cohérente.
  • 9.3 - Des listes ne sont pas correctement structurées.
  • 10.1 - Des feuilles de styles ne sont pas utilisées pour contrôler la présentation.
  • 10.3 - Des informations ne sont pas compréhensibles lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • 10.4 - Des textes ne sont pas lisibles lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200 %, au moins.
  • 10.5 - Des déclarations CSS de couleurs de fond et de police ne sont pas correctement utilisées.
  • 10.7 - La prise de focus d’éléments interactifs n’est pas visible.
  • 10.8 - Des contenus cachés n’ont pas vocation à être ignorés par les technologies d’assistance.
  • 10.11 - Des contenus ne peuvent pas être présentés sans avoir recours à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px.
  • 10.12 - Des propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas être redéfinies sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
  • 10.13 - Des contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables.
  • 11.1 - Des champs de formulaire n’ont pas d’étiquette.
  • 11.2 - Des étiquettes de champ de formulaire ne sont pas pertinentes.
  • 11.5 - Des champs de même nature ne sont pas regroupés.
  • 11.9 - Des intitulés de bouton de formulaire ne sont pas pertinents.
  • 11.10 - Des contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente.
  • 11.11 - Des contrôles de saisie ne sont pas accompagnés de suggestions facilitant la correction des erreurs.
  • 11.13 - La finalité de champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter leur remplissage automatique avec les données de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.
  • 12.1 - Le site ne dispose pas d’au moins deux systèmes de navigation différents.
  • 12.6 - Des zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages (entête, navigation principale, contenu principal, pied de page et moteur de recherche) ne peuvent pas être atteintes ou évitées.
  • 12.7 - Un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est absent.
  • 12.8 - L’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
  • 13.3 - Des documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible.
  • 13.8 - Des contenus en mouvement ou clignotants ne sont pas contrôlables.
  • 13.9 - Le contenu n’est pas consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage).

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Le gestionnaire de cookies « Axeptio » et le lecteur vidéo YouTube ont été exemptés. Ils n’ont donc pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé.

Il a toutefois été vérifié que leur présence n’empêche pas l’utilisation et la consultation du reste du site.

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Remarques complémentaires

Validité du code source généré

Le code source généré des pages du site n’est pas totalement valide selon le type de document spécifié.

Toutefois, pour les raisons évoquées ci-après, le critère 8.2 du RGAA correspondant à ce point a été marqué comme conforme.

Officiellement, le critère 4.1.1 des WCAG relatif à ce critère 8.2 du RGAA a été supprimé des WCAG 2.2 et doit être considéré comme toujours satisfait au regard des WCAG 2.1 ainsi que de la norme européenne EN 301 549.

En pratique, ce critère n'a désormais plus aucun bénéfice pour l'accessibilité aux personnes handicapées. Les éventuels problèmes d'accessibilité émanant de la non validité du code source généré étant couverts par d'autres critères du RGAA.

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Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 04/02/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • SVG
  • ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :

  • Firefox 133.0 et NVDA 2024.4.1 sous Windows 11
  • Firefox 133.0 et JAWS 2024 sous Windows 11
  • Safari et VoiceOver sous macOS 15.1.1
  • Safari et VoiceOver sous iOS 18.1.1

Outils pour évaluer l’accessibilité

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Démarche d'amélioration

Prise en charge de tous les retours mentionnés ci-dessus afin de rendre le site La Compagnie accessible

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Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème :

Par téléphone :

  • Depuis l'étranger: +33 9 88 29 01 35
    ‍Tous les jours de 8h à 18h (heure de Paris)
  • En France: 0 892 230 240 (0,45€/min),
    Tous les jours de 8h à 18h ( heure de Paris).
  • Aux États-Unis: 1-800-218-8187 (gratuit depuis un numéro US),
    Tous les jours de 9h à 21h (heure de New York).
  • ÉPar courrier : 21-37 rue de Stalingrad, 94110 ARCUEIL

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 4 mois au plus tard.

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Voies de recours

  1. Vous avez identifié sur ce site web un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique (présence de défauts d'accessibilité, absence des obligations déclaratives, etc.).
  2. Vous nous avez contacté pour nous en informer.
  3. Vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante.

Alors vous avez la possibilité de :

Contacter l'Arcom

Afin de signaler un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique, rendez-vous sur le formulaire de contact du site web de l'Arcom.

Saisir le Défenseur des droits

Pour faire valoir vos droits relatifs à des défauts d'accessibilité que vous avez rencontrés :

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