Accessibilità web

Dichiarazione di non conformità al RGAA

Questa dichiarazione si applica al sito "La compagnie".

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Stato di conformità

Il presente sito non è conforme al RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) – versione 4.1.2 a causa delle non conformità elencate di seguito.

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Risultati dei test

L’audit di conformità al RGAA versione 4.1.2 realizzato tra gennaio e febbraio 2025 dalla società Ideance rivela che, sul campione esaminato:

• Il tasso di conformità globale è del 34,9%.
  Questo tasso è ottenuto dividendo il numero di criteri conformi per il numero di criteri applicabili.
• Il tasso di conformità medio è del 44%.
  Questo tasso è ottenuto facendo la media dei tassi di conformità di ogni pagina.

Contenuti non accessibili

Non conformità

Elenco dei criteri non conformi:

(la lista è mantenuta come nell'originale, identica nei numeri e contenuti)

1.1 – Immagini informative prive di alternative testuali.
1.2 – Immagini decorative non ignorate dalle tecnologie assistive.
2.2 – Titoli degli iframe non pertinenti.
3.1 – Informazioni trasmesse solo tramite colore.
3.2 – Contrasto insufficiente tra colore del testo e colore dello sfondo.
3.3 – Contrasto insufficiente tra elementi grafici informativi e colore dello sfondo.
4.1 – Video privi di trascrizione testuale o audiodescrizione.
4.4 – Sottotitoli dei video non pertinenti.
6.1 – Link non espliciti.
6.2 – Link privi di etichetta.
7.1 – Script non compatibili con tecnologie assistive.
7.3 – Script non controllabili tramite tastiera o dispositivo di puntamento.
7.4 – Cambiamenti di contesto attivati da script non segnalati né controllabili.
8.7 – Cambiamenti di lingua non indicati.
8.9 – Tag usati solo a scopo di presentazione.
9.1 – Mancata struttura delle informazioni tramite titoli appropriati.
9.2 – Struttura delle pagine incoerente.
9.3 – Liste non correttamente strutturate.
10.1 – Fogli di stile non usati per controllare la presentazione.
10.3 – Informazioni non comprensibili senza fogli di stile.
10.4 – Testi illeggibili con ingrandimento del testo fino al 200%.
10.5 – Colori di sfondo e testo mal definiti nel CSS.
10.7 – Focus sugli elementi interattivi non visibile.
10.8 – Contenuti nascosti non ignorati dalle tecnologie assistive.
10.11 – Necessità di scorrimento orizzontale su finestre larghe 320px.
10.12 – Spaziatura del testo non modificabile senza perdita di contenuto o funzionalità.
10.13 – Contenuti aggiuntivi al focus o al passaggio del mouse non controllabili.
11.1 – Campi dei moduli senza etichetta.
11.2 – Etichette dei campi non pertinenti.
11.5 – Campi simili non raggruppati.
11.9 – Etichette dei pulsanti non pertinenti.
11.10 – Controlli di input usati in modo inappropriato.
11.11 – Controlli di input privi di suggerimenti per correggere errori.
11.13 – Finalità dei campi non deducibile per l'autocompletamento.
12.1 – Assenza di almeno due sistemi di navigazione.
12.6 – Aree comuni (intestazione, navigazione, contenuto, piè di pagina, motore di ricerca) non accessibili o evitabili.
12.7 – Assenza di link per accedere rapidamente al contenuto principale.
12.8 – Ordine di tabulazione incoerente.
13.3 – Documenti scaricabili non accessibili.
13.8 – Contenuti in movimento o lampeggianti non controllabili.
13.9 – Contenuto non consultabile in tutte le orientazioni dello schermo.

Contenuti non soggetti all’obbligo di accessibilità

Il gestore dei cookie "Axeptio" e il lettore video YouTube sono stati esentati.
Non sono quindi stati oggetto di un audit completo e dettagliato.

È stato tuttavia verificato che la loro presenza non ostacola l’utilizzo e la consultazione del resto del sito.

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Osservazioni complementari

Validità del codice sorgente generato

Il codice sorgente generato delle pagine del sito non è completamente valido secondo il tipo di documento specificato.

Tuttavia, per le seguenti ragioni, il criterio 8.2 del RGAA corrispondente è stato considerato conforme.

Ufficialmente, il criterio 4.1.1 delle WCAG relativo a questo punto è stato rimosso dalle WCAG 2.2 e deve essere considerato sempre soddisfatto secondo le WCAG 2.1 e la norma europea EN 301 549.

In pratica, questo criterio non apporta più alcun vantaggio per l’accessibilità delle persone con disabilità.
Gli eventuali problemi di accessibilità dovuti a codice non valido sono già coperti da altri criteri RGAA.

Redazione della dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta il 04/02/2025.

Tecnologie utilizzate per la realizzazione del sito

• HTML5
• SVG
• ARIA
• CSS
• JavaScript

Ambiente di test

I test sono stati eseguiti con le seguenti combinazioni di browser e lettori di schermo:

• Firefox 133.0 e NVDA 2024.4.1 su Windows 11
• Firefox 133.0 e JAWS 2024 su Windows 11
• Safari e VoiceOver su macOS 15.1.1
• Safari e VoiceOver su iOS 18.1.1

Strumenti per la valutazione dell’accessibilità

• Colour Contrast Analyser
• Contrast Finder
• Strumenti di sviluppo di Firefox
• Estensione Web Developer per Firefox
• Headingsmap
• Stylus

Pagine del sito oggetto della verifica di conformità

• Home
• Contatto per i gruppi
• Note legali
• Accessibilità
• Chi siamo
• I nostri indirizzi
• Programma fedeltà
• Area stampa
• Eventi
• Pagina contenuto "Evento"
• Pagina contenuto "I nostri aeroporti"

Approccio di miglioramento

Presa in carico di tutti i punti sopra menzionati al fine di rendere accessibile il sito La Compagnie.

Feedback e contatti

Se non riesci ad accedere a un contenuto o servizio di questo sito, puoi contattarci descrivendo il problema tramite uno dei seguenti mezzi:

• Email: accessibility@lacompagnie.com
• Telefono:
  • Dall’estero: +33 9 88 29 01 35, tutti i giorni dalle 8:00 alle 18:00 (ora di Parigi)
  • In Francia: 0 892 230 240 (0,45€/min), tutti i giorni dalle 8:00 alle 18:00
  • Dagli Stati Uniti: 1-800-218-8187 (numero verde USA), tutti i giorni dalle 9:00 alle 21:00 (ora di New York)
• Posta: 21-37 rue de Stalingrad, 94110 ARCUEIL

Ci impegniamo a rispondere entro un massimo di 4 mesi.

Vie di ricorso

Hai riscontrato una o più violazioni alla normativa sull’accessibilità digitale (difetti, assenza di dichiarazioni, ecc.)?

Hai contattato il nostro servizio e non hai ricevuto risposta soddisfacente?

Hai quindi la possibilità di:

• Contattare Arcom
  Per segnalare una o più violazioni, vai al modulo di contatto sul sito web di Arcom.
• Contattare il Difensore dei Diritti
  Per far valere i tuoi diritti rispetto ai problemi di accessibilità:
  • Contatta il delegato della tua regione tramite l’annuario online.
  • Oppure compila il modulo scegliendo:
    "Sono vittima di discriminazione" → "Beni e servizi privati" → "Disabilità"
  • Oppure invia una lettera gratuita (senza francobollo) a:
    Défenseur des droits
    Libre réponse 71120
    75342 Paris CEDEX 07

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