MESURES SANITAIRES

Votre santé et votre sécurité sont notre priorité au sol comme à bord de nos avions. Lisez bien ces recommandations avant de prendre le départ.

AVANT VOTRE VOL

CONDITIONS D’ACCES AUX TERRITOIRES*

Veuillez-vous assurer que vous remplissez les conditions d'accès à votre territoire de destination avant votre vol. Nous vous rappelons que de restrictions spécifiques au Covid-19 sont en vigueur. 

Cliquez ici pour en savoir plus sur les conditions d'accès à votre destination

* Ces informations sont susceptibles d'évoluer en fonction des réglementations en vigueur, nous vous invitons à vous rapprocher de vos ambassades, consulats ou autre autorités compétentes. 

ENTRER EN FRANCE

Les passagers vaccinés à destination de la France doivent :

  • présenter un pass vaccinal comportant un schéma vaccinal complet ou un certificat de rétablissement à la Covid-19.
  • compléter le passenger locator form ici,

Les passagers non-vaccinés doivent :

  • fournir un test PCR négatif de moins de 72 heures ou un test antigénique négatif de moins de 48 heures avant le départ du vol
  • accepter de se soumettre à un potentiel test PCR ou antigénique à l’arrivée.

Si le résultat s’avère positif, le passager devra respecter une quarantaine de 7 jours à son arrivée en France, et de faire un test de dépistage à la fin de cette période.

ENTRER AUX ETATS UNIS

NON-CITOYEN AMÉRICAIN : Seuls les voyageurs entièrement vaccines* sont acceptés sur le territoire américain

Les passagers doivent imprimer, remplir et remettre au comptoir d’enregistrement l’attestation d’entrée sur le territoire américain téléchargeable ici

*Pour les autorités américaines, un schéma de vaccination complet correspond à 2 doses des vaccins autorisés ou une dose pour les vaccins mono-dose; reconnus par le CDC et l’OMS. Un rétablissement au Covid-19 avec une seule injection de vaccin n'est pas approuvé pour entrer aux USA.

Les enfants de moins de 18 ans n'ont pas besoin de présenter un certificat de vaccination mais leurs accompagnants doivent fournir l’attestation de sortie dument remplie.

Découvrez si vous pouvez embarquer sur un vol à destination des États-Unis | CDC

Plus d'informations

Veuillez noter que les passagers qui ne remplissent pas les conditions d'entrée décrites se verront refuser l'accès à l'avion.

Pendant votre vol, il vous sera également demandé de remplir certains documents à destination des autorités américaines.

* Ces informations sont susceptibles d'évoluer en fonction des réglementations en vigueur, nous vous invitons à vous rapprocher de votre ambassade, consulat ou autre autorité compétente.

MASQUE

Le port du masque est recommandé mais plus obligatoire entre la France et les Etats Unis;

Un masque FFP2 est en revanche obligatoire pour tous les vols en provenance/à destination de l'Italie.

ENREGISTREMENT

Afin de limiter les contacts, nous vous prions de bien vouloir effectuer votre enregistrement en ligne, accessible 24 heures avant votre vol sur notre site Internet.


Si toutefois vous rencontrez des difficultés à vous enregistrer en ligne, des agents sont présents pour vous assister à l’aéroport.

Lors de votre enregistrement vous serez amenés à remplir une attestation déclarant sur l’honneur ne pas présenter de symptômes du Covid-19.

Après votre enregistrement, pour les vols à destination de l'Europe, nous vous invitons à remplir votre Passenger Locator Form : ici 

BAGAGE EN CABINE

Afin de faciliter les opérations d’embarquement et débarquement et pour limiter les contacts à bord de l’avion, nous vous invitons à vous munir d’un minimum de bagage en cabine.


Nous vous rappelons que vous pouvez enregistrer jusqu’à 2 bagages en soute par passager, d’un maximum de 32kg chacun.

Liste des objets interdits en soute

A l’AEROPORT

Tous les salons sont désormais ouverts

En complément d’un lavage de main régulier, des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à votre disposition tout au long de votre parcours dans l’aéroport.


L’embarquement et le désembarquement s’effectueront progressivement, dans le respect des règles de distanciations sociales, nous vous invitons à suivre les consignes du personnel au sol.


Une signalétique et des marquages au sol ont été mis en place par les aéroports, nous vous invitons à les respecter tout au long de votre parcours.


Pour plus d’information concernant votre accueil à l’aéroport, nous vous invitons à consulter les pages suivantes : Paris ORLY  Nice COTE D'AZUR  New York NEWARK 

EN VOL

Nos avions de dernière génération sont équipés d’un système de renouvellement automatique de l’air de la cabine toutes les 3 minutes ainsi que de filtres HEPA (type bloc opératoire) filtrant poussières, bactéries et virus présents dans l’air.


Les opérations de nettoyage de nos cabines ont été renforcées avec des mesures strictes en matière d’hygiène, auxquelles s’ajoute une désinfection complète de la cabine entre chaque vol (conforme aux normes européennes de l’aviation EASA).


L’ensemble de notre personnel dispose d’un équipement de protection (masque et gants) et a été formé à l’assistance médicale en vol.

NOUS CONTACTER

CONTACT

Notre service client est disponible : 

  • Par email via contactparis@lacompagnie.com
  • Par téléphone tous les jours de 8h à 18h au 0 892 230 240(0,45€/min) ou au +33 9 88 29 01 35 depuis l’étranger.