Unsere Extraleistungen

Surfbrett : Maße von maximal 2,50 m Länge und 1 m Breite bei einem Höchstgewicht von 20 kg.

Golftasche : maximales Gewicht 15 kg.

Skiausrüstung : maximales Gewicht 32 kg.

Fahrrad : Die Reifen müssen entlüftet und das Vorderrad demontiert sein; das Fahrrad muss in einer Transporttasche verpackt werden. Die maximalen Maße betragen: 190 x 95 x 65 cm.

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* Golftasche, Surfbrett, Fahrrad oder Skier

** Die kostenlose Mitnahme gilt für maximal ein Sportgepäckstück pro Passagier (ein Paar Ski mit Schuhen, ein Surfbrett, eine Golftasche)

Für spezielle Anfragen zu Ihrer Ausrüstung kontaktieren Sie bitte unseren Service unter 0 892 230 240 / contact@lacompagnie.com

Tiere an Bord von La Compagnie

·      Um den Komfort aller Fluggäste zu gewährleisten, können pro Flug maximal vier Tiere mitreisen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Anfrage so früh wie möglich zu stellen. Eine Bestätigung erfolgt je nach Verfügbarkeit.

·      Die Buchung für Ihr Haustier muss spätestens 48 Stunden vor Abflug erfolgen. Dies ist direkt bei Ihrer Flugbuchung, über Ihren Bereich „Meine Buchungen“ oder über unseren Kundenservice möglich.

·      Der Preis beträgt 200 € / 250 USD pro Strecke (bzw. 400 € / 500 USD für Hin- und Rückflug).

·      Der Fluggast muss beim Check-in eine ehrenwörtliche Erklärung für die Beförderung von Hunden und Katzen in der Kabine (PETC) ausfüllen und vorlegen.

·      Ihr Tier reist in Ihrer Verantwortung und muss in seiner geschlossenen Transporttasche bleiben. Bitte melden Sie die Anwesenheit Ihres Tieres beim Check-in sowie beim Kabinenchef während des Boardings an.

·      Therapie- und emotionale Unterstützungstiere reisen als Haustiere und nicht als Assistenzhunde.

·      La Compagnie behält sich das Recht vor, die Beförderung eines Tieres zu verweigern, wenn es die geltenden Sicherheits- und Regulierungsbestimmungen nicht erfüllt oder wenn die Sicherheit, Gesundheit und das Wohlbefinden der Passagiere oder das Eigentum gefährdet sind. Dies gilt auch bei unangemessenem Verhalten (Aggressivität, lautes Jaulen) oder mangelnder Hygiene.

·      La Compagnie behält sich das Recht vor, Sie für etwaige Schäden, die durch Ihren Hund oder Ihre Katze entstehen, finanziell haftbar zu machen.

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Reisen in der Kabine: Kleine Hunde und Katzen

Damit Ihr Tier unter optimalen Bedingungen reisen kann, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

·      Jeder Fluggast darf nur mit einem Tier reisen.

·      Ihr Tier muss mindestens 6 Monate alt sein, inklusive Transporttasche weniger als 8 kg wiegen und über einen aktuellen Impfschutz verfügen.

·      Der Fluggast ist für die Reisedokumente seines Tieres verantwortlich (insbesondere EU-Heimtierausweis, Impfpass sowie alle erforderlichen Ein- und Ausreisedokumente des Ziellandes) und muss diese am Check-in-Schalter am Flughafen vorlegen.

·      Sie müssen den Anweisungen des Kabinenpersonals während des Fluges jederzeit Folge leisten.

·      Ihr Tier muss in einer Transporttasche reisen (siehe Details unten) und aus Sicherheitsgründen während des gesamten Fluges darin verbleiben. Das Bordpersonal achtet auf die Einhaltung dieser Regel.

Bitte beachten Sie die neuen, vom CDC veröffentlichten Bestimmungen für die Einfuhr von Haustieren und Assistenzhunden in die USA, die seit dem 1. August 2024 gelten:

·      Mindestalter des Hundes: 6 Monate.

·      Die Hunde dürfen sich in den letzten 6 Monaten NICHT in einem Hochrisikoland aufgehalten haben (Liste der Hochrisikoländer).

·      Ein CDC-Formular für die Einfuhr von Hunden muss sowohl für Haustiere als auch für Assistenzhunde ausgefüllt werden.

·      Alle erforderlichen offiziellen Dokumente müssen in englischer Sprache vorliegen.

Ihr Tier muss während des Fluges vor dem Ihnen zugewiesenen Sitzplatz bleiben. Es ist untersagt, sich in eine Reihe mit Notausgang oder in den Gang zu setzen.

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Die Transporttasche für Ihr Haustier:

·     Ihr Tier muss in einer belüfteten Transporttasche (55/35/25 cm) reisen, die am Boden vor Ihnen platziert wird.

·     Diese Transporttasche gilt als Handgepäck. Sie dürfen zusätzlich ein weiteres persönliches Accessoire wie eine Handtasche, eine Aktentasche oder eine Laptoptasche mit an Bord nehmen. Ihr gesamtes übriges Gepäck muss aufgegeben werden (Ihr Ticket beinhaltet 2 Gepäckstücke zu je 32 kg).

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Komfort an Bord:‍

·     Aus Sicherheitsgründen können Passagieren mit Tieren bestimmte Sitzplätze (insbesondere Notausgangsreihen und Gangplätze) nicht zugewiesen werden.

·     Da sich Ihr Tier vor Ihrem Sitzplatz befindet, können Sie die Liegefunktion des Sitzes nicht vollständig nutzen.

·     Haustiere müssen während des gesamten Fluges in ihrer Transporttasche bleiben und dürfen keinen Sitzplatz belegen.

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Beim Check-in vorzulegende Dokumente

Stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Sie über folgende Dokumente verfügen:

·     Heimtierausweis

·     Tierärztliches Gesundheitszeugnis (nicht älter als 10 Tage).

·     Aktueller Impfpass, insbesondere mit Tollwutimpfung.

· Identifizierung von Hund oder Katze mittels Mikrochip

· Bei Flügen mit Zwischenstopp: ein internationales Gesundheitszeugnis in englischer Sprache.

Die Bestimmungen variieren je nach Zielort:

• Vereinigte Staaten : Kein Aufenthalt in einem Land mit Tollwutrisiko in den letzten 6 Monaten sowie ein CDC-Formular erforderlich.
• Europäische Union: Europäischer Heimtierausweis und elektronische Kennzeichnung sind obligatorisch.

• Andere Länder : Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Botschaft oder den örtlichen Gesundheitsbehörden zu erkundigen.

‍Zugang zur Lounge mit Tieren

Der Zutritt von Tieren zu Flughafen-Lounges unterliegt den örtlichen Gesetzen und Vorschriften sowie der Hausordnung der jeweiligen Lounge.

Der Zugang zu den Lounges ist in der Regel gestattet, sofern die Tiere in ihrer Transporttasche bleiben.

Informieren Sie sich bei den Flughäfen über [AL1] und Bereiche für die Bedürfnisse Ihres Tieres.

 [AL1] Pet relief area en ENG

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Weitere Informationen

Die Beförderungsbedingungen können sich je nach geltenden Gesundheitsvorschriften ändern. Sollte das Kontingent von maximal 4 Tieren auf Ihrem Flug bereits ausgeschöpft sein, ist eine Buchung dieses Fluges nicht möglich.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine angenehme Reise mit La Compagnie.

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Nützliche Ressourcen:

• Mit dem Haustier ins Ausland reisen | Service-Public.fr
• Reisen mit Haustieren: Gesetzliche oder regulatorische Grundlagen | Portal der französischen Zoll- und Verbrauchsteuerbehörde
• Bringing a Dog into the U.S. | Importation | CDC

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Gemäß der endgültigen Regelung des US-Verkehrsministeriums (DOT) betrachtet La Compagnie emotionale Unterstützungstiere seit dem 14. Juli 2021 nicht mehr als Assistenztiere. Emotionale Unterstützungstiere können als Haustiere in der Kabine reisen, sofern sie die oben genannten Bedingungen erfüllen.

La Compagnie akzeptiert ausschließlich ausgebildete Assistenzhunde (die darauf trainiert sind, eine behinderte Person zu unterstützen) kostenlos. Assistenzhunde in der Ausbildung reisen als Haustiere.

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Was ist der Unterschied zwischen einem Haustier und einem Assistenzhund bei La Compagnie? 

· Ein Haustier (PETC) kann eine Katze, ein Hund oder ein Zwergkaninchen mit einem Gewicht von unter 8 kg (einschließlich Tasche) sein. Für die Reise mit La Compagnie muss der Halter 200 € / 250 USD pro Flug entrichten und die auf unserer Website angegebenen Beförderungsbedingungen, Verkaufsbedingungen sowie Einschränkungen für Haustiere einhalten. Bitte beachten Sie hierzu den oben stehenden Abschnitt zur Beförderung von Haustieren in der Kabine.

· Ein Assistenzhund wurde individuell für Aufgaben zur Unterstützung einer Person mit einer Behinderung ausgebildet, einschließlich Seh-, Hör-, psychiatrischer, geistiger oder anderer mentaler Beeinträchtigungen. Der Assistenzhund wird kostenlos befördert und kann ohne Transportbox oder Tasche an Bord mitreisen. Die Dokumente für den Assistenzhund werden am Tag des Abflugs am Check-in-Schalter überprüft.

Passagiere, die mit einem ausgebildeten Assistenzhund reisen, müssen folgende Bedingungen erfüllen:

· Jeder Passagier darf mit maximal zwei ausgebildeten Assistenzhunden reisen.

· Sie müssen unseren Kundenservice mindestens 48 Stunden vor Abflug über die Mitnahme in der Kabine informieren.

· Legen Sie die für die Reise mit Assistenzhunden erforderlichen Dokumente vor (insbesondere das Einfuhrformular).

· Ihr Assistenzhund muss gut ausgebildet sein, sich jederzeit einwandfrei benehmen und darf weder einen Sitzplatz belegen noch Notausgänge blockieren.

· La Compagnie behält sich das Recht vor, Sie für Schäden, die durch Ihren Assistenzhund verursacht werden, finanziell haftbar zu machen.

Bitte beachten Sie die neue, vom CDC veröffentlichte Regelung, die seit dem 1. August 2024 ausschließlich für die Einfuhr von Hunden in die USA für Haustiere und Assistenzhunde gilt:

- Mindestalter des Hundes: 6 Monate

- Die Hunde dürfen sich in den letzten 6 Monaten NICHT in einem Hochrisikoland aufgehalten haben (Liste der Hochrisikoländer).

- Ein CDC-Formular für die Einfuhr von Hunden muss sowohl für Haustiere als auch für Assistenzhunde ausgefüllt werden.

- Alle üblichen und offiziellen erforderlichen Dokumente müssen in englischer Sprache verfasst sein.

· Sie müssen mindestens 48 Stunden vor Abflug das DOT-Formular der USA (Flugreisen mit einem Assistenzhund) zur Validierung vor Ihrem Flug einreichen, das den Gesundheitszustand, die Ausbildung und das Verhalten des Tieres bescheinigt.

· Ihr Tier muss vor dem Ihnen zugewiesenen Sitzplatz bleiben. Es ist untersagt, sich in einer Reihe mit Notausgang oder im Gang aufzuhalten.

La Compagnie verweigert die Beförderung von Passagieren mit einem ausgebildeten Assistenzhund, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Bitte beachten Sie zudem, dass Sie aufgrund unserer Kabinenkonfiguration Ihren Sitzplatz nicht vollständig in eine Liegeposition bringen können, wenn Sie mit einem Tier reisen.

Assistenzhunde haben Zugang zu den Flughafen-Lounges.

Für weitere Informationen können Sie unseren Kundenservice unter +33 9 88 29 01 35 oder per E-Mail an contact@lacompagnie.com kontaktieren.

Jede wissentliche und vorsätzliche materielle Falschangabe, Fiktion oder betrügerische Darstellung auf dem Formular des US-Verkehrsministeriums für die Beförderung von Assistenzhunden, um behindertengerechte Vorkehrungen gemäß den Vorschriften des US-Verkehrsministeriums (18 U.S.C. § 1001) zu erwirken, stellt ein Bundesverbrechen dar.

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Ihre Kinder erhalten eine persönliche Betreuung an den Flughäfen sowie bevorzugtes Boarding.

Während des Fluges können Ihre Kinder unser integriertes Unterhaltungsprogramm sowie den Komfort der Business Class genießen, einschließlich hochwertiger Verpflegung und der aufmerksamen Betreuung durch unsere Flugbegleiter. Eine kindgerechte Mahlzeit kann bestellt werden; bitte wenden Sie sich hierfür bei der Buchung des Fluges für den Minderjährigen an unser Callcenter.

Bitte buchen Sie das Ticket für Ihr Kind über unser Callcenter, um die Reiseunterlagen zu erstellen. Halten Sie hierfür bitte folgende Informationen bereit:

• Name, Anschrift und Mobilnummer der Person, die das Kind zum Abflughafen bringt.
• Name, Anschrift und Mobilnummer der Person, die das Kind am Zielflughafen abholt.

Der Check-in muss spätestens 50 Minuten vor Abflug am Schalter erfolgen. Wir teilen Ihnen Zeit und Ort für die Übergabe Ihres Kindes mit, das anschließend von unserem Personal bis zum Flugzeug begleitet wird.

Wir bitten Sie, sämtliches Gepäck, das Ihr Kind nicht selbstständig tragen kann, als Aufgabegepäck einzuchecken.

Seit dem 15. Januar 2017 muss ein Minderjähriger, der nicht von einem Sorgeberechtigten begleitet wird, für Flugreisen folgende Dokumente mitführen:

• einen eigenen Reisepass, gegebenenfalls mit Visum. Bitte erkundigen Sie sich bei der Botschaft Ihres Ziellandes nach den geltenden Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen.
• die von einem sorgeberechtigten Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung für Auslandsreisen (AST). Das Formular ist abrufbar über diesem Link.
• eine Kopie des gültigen (oder seit weniger als 5 Jahren abgelaufenen) Ausweisdokuments des unterzeichnenden Elternteils.

Ohne diese Dokumente können wir das Kind leider nicht an Bord lassen.

Um Stress in letzter Minute zu vermeiden, füllen Sie das Reiseformular für alleinreisende Minderjährige bitte online aus; es wird beim Check-in von Ihnen benötigt.

Sie können dieses Dokument von dieser Seite herunterladen. Bitte drucken Sie es dreifach aus, bevor Sie zum Flughafen fahren.

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Formular für alleinreisende Minderjährige herunterladen

Haftungsausschluss herunterladen

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Unter bestimmten Voraussetzungen betreuen wir Kinder mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität. Bitte wenden Sie sich bei Fragen hierzu an unser Service-Center. Bei Flugverspätungen oder -annullierungen wird Ihr Kind von unserem Personal betreut. Es bleibt durchgehend unter der Aufsicht unserer Mitarbeiter, auch wenn eine Unterbringung erforderlich sein sollte. Die im Reiseantrag genannten Kontaktpersonen werden umgehend über alle Maßnahmen informiert, die zur Begleitung Ihres Kindes während der gesamten Reise getroffen wurden.